基层是与人民群众联系最紧密、接触最频繁的地方。作为一名基层干部，就必须善于与群众打交道，以群众的需求点、期盼处为出发点，方能干好基层工作。

　　克服一个“怕”字，多讲一个“爱”字。与群众打交道，基层干部不能怕，要爱。与群众打交道，不能有畏惧之心、躲避之心、厌烦之心。人民群众是历史的创造者，基层干部应主动去和群众谈谈心、拉拉家常。多换位思考，和群众坐同一条板凳，思考同一件事情，心往一处想，劲往一处使。怕与群众打交道，也是一种怕担责、不作为思想的折射。基层干部要把群众当成自己的家人，把群众的事当成自己的家事，要爱与群众打交道。

　　克服一个“冷”字，多讲一个“情”字。与群众打交道，基层干部不能冷，要用情。“冷”表现在和群众了解情况时，态度冷漠、心不在焉；在和群众分析问题时，浅尝辄止、敷衍了事；在为群众解决问题时，做表面功夫，不下深水。反之，基层干部要带着感情与群众打交道，真正做人民群众的勤务兵。带着浓浓的深情，走进群众心中去，解开群众心结，做实群众工作，做一名让群众满意夸赞的基层好干部。

　　克服一个“懒”字，多讲一个“勤”字。与群众打交道，基层干部不能懒，要勤。和群众打交道，不是一件简单容易的小事；和群众成为朋友，不是轻轻松松就能完成。做好群众工作非一朝一夕之功，需要不断在在群众工作中总结经验教训，摸清工作规律，掌握工作办法。同时要在总结经验教训的路上耐心的处理事务、处理人物关系，甚至是处理自己的情绪。学会与群众打交道，也要把群众当朋友，放下身段与群众“坐在一条板凳上”交交心，了解他们的内心想法和现实诉求，在一些不懂的问题上虚心求教，才能真正的让群众感受到真诚与温暖。而这样的过程，这些优秀的工作人员已经多年如一日的重复着，在重复中做到了最好。

　　基层干部要勤于自省、勤于学习、勤于总结。要发扬不耻下问的学习精神，增强做好群众工作的本领，总结提炼出切合实际、成效显着的群众工作方法，真正融入群众，服务群众。（王琳）返回搜狐，查看更多