日前，有网民在社交平台上发布视频称，飞机上一儿童哭闹不止，该网友和另一旅客将儿童从其奶奶身边带走，并关到飞机厕所里“立规矩”，引发热议。

　　8月26日，@吉祥航空 发布情况说明，称一儿童旅客在飞行途中持续哭闹，两名旅客在该儿童的祖母同意下将儿童抱至洗手间教育。

　　说明称，注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的事件，立即展开内部调查并联系儿童旅客家长询问情况和核实，以还原事情线（贵阳-浦东）航班上，该儿童旅客与祖父母共同出行。航班于上午7时许准点起飞，飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。

　　吉祥航空表示，已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。