票价沿用线网统一的“里程计价制” ，梁湖站—龙子湖东站单线元，车站均支持二维码扫码过闸和人脸识别乘车功能。

　　据了解，12号线一期起于经开区梁湖站，止于郑东新区龙子湖东站，线公里，全部为地下线座，分别为梁湖站、福塔东站、经北五路站、西周站、黄河南路站、儿童医院站、东风东路站、高铁公园站、龙子湖西站、龙子湖站和龙子湖东站。其中换乘站6座，与5号线在福塔东站和儿童医院站换乘、与3号线号线在黄河南路站和龙子湖站换乘、与8号线（在建）在高铁公园站换乘。

　　12号线一期开通运营后，梁湖站、龙子湖东站2个站点首班车6:00齐发，末班车梁湖站—龙子湖东站方向23:00发车、龙子湖东站—梁湖站方向23:30发车，工作日最小行车间隔约6分钟，周末及节假日行车间隔约8分钟。

　　“12号线的开通方便了龙子湖大学城学生及其线路附近居民的交通出行。”郑州地铁集团有限公司工作人员告诉记者。12号线一期作为智慧地铁示范线，聚焦“自助为主，人工为辅”智慧服务，所有车站均设置自助客服中心、自助票务处理机，实现无人票务处理功能。车站均具备过街功能，设置母婴室、儿童专用洗手池、无障碍电梯等全龄友好出行设施，全面提升运营服务品质，营造更温暖、友好的乘车环境。